Teamlead Onlineshop Experience /E-Commerce (m/w/d)

• Als Teamlead (m/w/d) des Shop Experience Teams übernimmst du sowohl die fachliche als auch die disziplinarische Führung deiner Mitarbeiter*innen. In Zusammenarbeit mit deinem Team bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung und Optimierung des Online-Shoppingerlebnisses und des Verkaufsprozesses unserer internationalen stoffe.de Onlineshops und makerist Plattformen.
• Von Landingpages über Produktdarstellungen, Category Pages, PDP, Produktsuche und Warenkorb bis hin zum Check-out und neuen Features: Du konzipierst eine ganzheitliche Strategie, um Besucher*innen optimal zu leiten und zum Kauf zu motivieren.
• Du arbeitest eng mit dem SEO-Team zusammen, um die Sichtbarkeit der Online-Shops und Plattformen zu erhöhen und Kund*innen zu generieren. 
• Gemeinsam mit deinem Team fokussierst du dich auf die Optimierung der User Experience, um die Conversion Rate zu erhöhen und die Bounce Rate zu minimieren. 
• Du definierst und implementierst relevante KPIs und monitorst deren Performance mittels Reports und Analysen. Zudem überwachst du den Onsite Funnel, leitest Maßnahmen zur Verbesserung ab, führst du A/B-Tests durch und nutzt Heatmaps und Klickanalysen zur Verhaltensanalyse und Inhaltsverbesserung.
• Zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit analysierst du Bereiche mit Optimierungspotenzial, vereinfachst komplexe Analysen auf ihre Kernpunkte und koordinierst diese mit dem Management und anderen relevanten Stakeholdern.
• Du schaust gerne nach rechts und links, analysierst Wettbewerber*innen und arbeitest eng mit deinen Kolleg*innen aus anderen Fachbereichen wie Marketing, Kundenservice, IT, Einkauf und der Logistik zusammen.

Wir bieten dir nicht irgendeinen Job, sondern die Möglichkeit deine Leidenschaft mit deinem Job zu vereinen und deine Ideen umzusetzen.

• Du profitierst von modernsten Organisationsstrukturen, die sich optimal an deine Lebenssituation anpassen, schnellen Prozessen in crossfunktionalen Teams, einer steilen Lernkurve durch jede Menge Eigenverantwortung und flexiblen Arbeitszeiten mit Überstundenausgleich.
• Du arbeitest bei uns in einer unbefristeten Festanstellung mit 30 Tagen Urlaub (bei einer 5 Tage Woche).
• Deine Gesundheit ist uns wichtig. Daher bezuschussen wir deine Urban Sports Club Mitgliedschaft und klar auch den Obstkorb gibt es noch.
• Wir bezuschussen dein Job Ticket, haben aber in Schenefeld bei Hamburg auch sehr gute Parkmöglichkeiten vor der Tür.
• Wir feiern unsere flachen Hierarchien und wachsen nur, wenn auch unsere Mitarbeiter*innen wachsen. Daher legen wir viel Wert auf Weiterbildungen, Messen, Kongresse, Meet-Ups, usw.
• Wir lieben unsere Unternehmenskultur und deine Individualität. Wir positionieren uns aktiv gegen jegliche Art von Diskriminierung und für Chancengleichheit und Fairness. Dresscode gibt es bei uns nicht.
• Teamevents kommen natürlich auch nicht zu kurz, denn Erfolge muss man schließlich feiern.